Personuppgiftspolicy

Den här sidan beskriver hur SwedWashSystem behandlar personuppgifter när du handlar hos oss, kontaktar oss eller besöker washsystem.se. Vi säljer till företag och organisationer, men bakom varje företag finns människor – och uppgifterna om dem är personuppgifter som ska hanteras varsamt.

Vem ansvarar för uppgifterna

Personuppgiftsansvarig för behandlingen är det bolag som driver webbutiken och står som säljare på fakturan:

SwedWashSystem ingår i en koncern. Om en uppgift behöver delas inom koncernen sker det bara när det behövs för att sköta din beställning eller vår administration, och med samma krav på skydd som gäller här.

Vilka uppgifter vi behandlar

Vi samlar inte in mer än vi behöver, och vi köper inte in uppgifter om dig från andra.

• Kontaktuppgifter – namn, e-postadress och telefonnummer till dig som beställer eller är kontaktperson.
• Företagsuppgifter – företagsnamn, organisationsnummer, faktura- och leveransadress samt eventuellt referensnummer.
• Orderuppgifter – vad du har beställt, när, till vilket pris, hur det levererats och hur det betalats.
• Ärenden – det du skriver till oss vid frågor, reklamationer och returer.
• Kontouppgifter – om du skapar ett konto: inloggningsuppgifter och de uppgifter du själv sparar där.
• Teknisk information – sådant som webbplatsen registrerar via kakor, till exempel vilka sidor som besökts. Se vår cookiedeklaration.

Varför vi behandlar dem, och med vilken rätt

Kreditupplysning vid fakturaköp

När ett företag handlar mot faktura gör vi en kreditbedömning på organisationsnumret. Uppgifterna hämtas från Syna AB, som levererar företagsupplysningar, och gäller företaget – inte dig som privatperson. Bedömningen används som underlag för om och hur vi kan fakturera, och sparas inte längre än den är aktuell.

Vilka vi delar uppgifter med

Vi säljer aldrig dina uppgifter vidare. Vi lämnar ut dem bara när det behövs för att kunna göra det du bett oss om, eller när lagen kräver det:

• Betalning – Svea Bank, som hanterar faktura- och kortbetalning i kassan.
• Frakt – det transportbolag som ska köra ut godset, som behöver namn, adress och telefonnummer för avisering.
• Kreditupplysning – Syna AB, för bedömningen ovan.
• It-drift – de leverantörer som driftar webbplats, e-post och affärssystem åt oss, under personuppgiftsbiträdesavtal.
• Myndigheter – när vi enligt lag är skyldiga att lämna ut uppgifter.

Vi strävar efter att behandla uppgifterna inom EU och EES. Om en leverantör behöver överföra dem utanför EU/EES sker det med de skyddsåtgärder dataskyddsförordningen kräver.

Så länge sparar vi uppgifterna

• Bokföringsunderlag, till exempel fakturor och orderhistorik: sju år efter räkenskapsårets slut, enligt bokföringslagen.
• Kontouppgifter: så länge du har ett konto hos oss. Avslutar du kontot tar vi bort uppgifterna, utom det som måste sparas enligt ovan.
• Ärenden och korrespondens: så länge ärendet är aktuellt, och därefter den tid vi kan behöva det vid en eventuell tvist eller garantifråga.
• Nyhetsbrev: tills du avregistrerar dig.
• Kreditbedömningar: kort tid, eftersom en gammal bedömning ändå inte går att använda.

Dina rättigheter

Du har rätt att få veta vilka uppgifter vi har om dig och att få ett utdrag av dem. Du har också rätt att få felaktiga uppgifter rättade, att i vissa fall få uppgifter raderade eller behandlingen begränsad, att invända mot behandling som vi gör med stöd av berättigat intresse, och att få de uppgifter du själv lämnat överförda till någon annan. Har du lämnat ett samtycke kan du ta tillbaka det när som helst, utan att det påverkar det vi gjort dessförinnan.

Hör av dig till oss så hjälper vi dig. Vi svarar så fort vi kan och senast inom en månad.

Om du inte är nöjd

Om du tycker att vi behandlar dina personuppgifter felaktigt vill vi gärna höra det först, så att vi får rätta till det. Du har också alltid rätt att vända dig till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY), som är tillsynsmyndighet i Sverige.

Ändringar i den här texten

Vi uppdaterar sidan när verksamheten eller reglerna ändras. Den version du läser är den som gäller.

Kontakta oss